Le blogue Optimum

COVID-19 : le bon côté des choses

Une collègue à moi est revenue de son congé de maternité le 1er avril dernier. Jamais nous n’aurions envisagé son retour en de pareilles circonstances. Le virus qui affecte non seulement la santé des gens a également infecté l’ensemble de l’économie, nos entreprises et nos emplois en l’espace de quelques semaines.

Une pandémie? C’est seulement bon pour le cinéma…

Si seulement. Les Québécois, de nature si chaleureuse, étaient bien loin de s’imaginer que la distanciation sociale serait l’expression d’un nouveau langage et que le télétravail remplacerait les discussions quotidiennes autour de la machine à café au bureau.

Notre quotidien a été chamboulé du jour au lendemain. L’incertitude et l’isolation font certainement peur pour beaucoup d’entre nous. Cependant, je n’écris pas ce billet aujourd’hui pour recenser les aspects négatifs de la crise. Je veux plutôt m’attarder aux changements positifs que j’observe et qui ont un impact réel sur nos talents, nos leaders et nos organisations.

Innovation 

Jamais pareille situation n’avait affecté autant nos organisations auparavant. Ces dernières ont dû faire preuve d’une grande agilité. J’ai été grandement impressionnée par la capacité de certaines entreprises de repenser leur modèle d’affaires en l’espace de quelques jours. Plutôt que de regarder passer la tempête d’un œil passif, certaines organisations ont rapidement rajusté le tir pour assurer leur survie et leur pérennité (en soutenant bien souvent le système de santé par leurs nouvelles activités). Également, ces grands bouleversements ont forcé les leaders à réfléchir à de nouvelles idées et technologies qui n’auraient fort probablement pas vu le jour sans la crise… Du moins, jamais aussi rapidement! Voici quelques exemples :

• Des entreprises manufacturières se sont transformées pour produire des respirateurs
• Des distilleries et producteurs d’alcool réorientent leur production vers du désinfectant pour les mains
• Des restaurateurs et grossistes participent à la livraison des paniers d’épicerie
• Les salles de sport et de conditionnement physique offrent des cours en ligne
• Les écoles et universités se sont rapidement tournées vers l’apprentissage en ligne

Développement des compétences

Malgré les défis que pose le travail en distance en ces temps de grandes incertitudes (accès réduit aux outils et technologies habituelles, sentiment d’isolement, enfants à la maison, etc.), il est également important de souligner l’importance des compétences développées par vos équipes. Ce sont les organisations qui en bénéficieront au retour de la crise. En voici quelques-unes :

• L’adoption de nouvelles méthodes de travail face au stress et à l’inconnu, tout en restant calme et stratégique, aide à développer un trait de caractère très recherché : la résilience.
• La mobilisation des talents, la collaboration des équipes et l’élaboration de nouvelles méthodes pour répondre aux besoins des clients sont autant d’éléments qui améliorent les compétences en communication.
• La situation étant en constante évolution, les individus doivent faire preuve d’agilité afin d’élaborer de nouvelles avenues pour résoudre les problèmes. Cela participe grandement au développement de la créativité.

Philanthropie

Vous pouvez choisir de voir le verre à moitié vide, ou à moitié plein. Vous pouvez vous morfondre ou participer à l’effort collectif. Malgré le stress intense dont nous sommes tous affublés, plusieurs organisations ont décidé de se relever les manches. Voici de belles histoires :

• Les universités ont fait don de matériels médicaux
• Les hôtels et les centres d’hébergement offrent de mettre à profit leurs installations auprès des malades et des travailleurs de première ligne
• Les fabricants automobiles reportent les paiements des particuliers pour leur permettre de réduire leur stress financier
• Le Carrefour de carrière Thrive offre gratuitement sa plateforme francophone d’aide à la transition de carrière pour accompagner les individus ayant perdu leur emploi en raison de la crise.

Il va s’en dire que la pandémie est une période sombre qui passera à l’histoire. Je vous mets cependant tous au défi de trouver un point positif que la crise actuelle vous aura appris. Lorsque nous aurons traversé cette tempête, nous pourrons regarder en arrière tout le chemin parcouru et constater que, à bien des égards, elle nous aura rendus plus forts collectivement et individuellement.